Hilda è la sorella più vecchia di Betty e madre di Justin.
Anche se rispetta la scelta di Betty, ritiene che il suo lavoro alla MODE non possa essere svolto da una persona con lifestyle instabil, inoltre è sempre pronta a consigliare alla sorella di vendere,insieme a lei, prodotti di porta in porta nell'azienda polacca Herbalux.
La fabbrica però sarà fatta chiudere da una cliente che aveva perso i capelli il giorno prima delle nozze, così Hilda si ritrova disoccupata ed è costretta ad iscriversi ad una scuola di cosmetica.
Anche se molte volte è protettiva verso Betty, di solito è gelosa di lei, infatti (secondo Hilda) il figlio la considera meno figura materna della sorella e il padre Ignacio pensa solo a Betty e non a lei.
Ana Ortiz è nata a New York il 25/01/1971.
Ana da bambina sognava di diventare una ballerina, e ha studiato per otto anni in una scuola di danza. Ha frequentato "La Guardia High School of the Performing Arts" e si è diplomata alla scuola di arte di Philadelphia prima di fare il suo debutto professionale nella produzione teatrale "Dangerous Liaisons". Ha partecipato ad un tour europeo in produzioni teatrali come "Hair", "Dog Lady and the Cuban Swimmer" e "References to Salvador Dali Make Me Hot". Ha fatto apparizioni nei telefilm "NYPD Blue" e "Dr. Quinn: Medicine Woman."
Filmografia: NYPD Blye, Dr. Quinn: Medicine Woman, Commander In Chief, Boston Legal, ER, The New Adventures of Old Christine, Over There.